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E-Commerce leicht gemacht: So schnell eröffnen Sie Ihren Onlineshop

E-Commerce leicht gemacht - So schnell eröffnen Sie Ihren Onlineshop
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Ware nachbestellen, den Laden in Schuss halten, Kunden beraten – stationäre Händler sind meist sehr beschäftigt. Neben dem Laden auch noch einen eigenen Onlineshop zu eröffnen, klingt wie ein riesiges Unterfangen und scheint ohne Vorkenntnisse kaum möglich zu sein. Doch mit der richtigen Shopsoftware kann jeder Ladenbesitzer ohne großen Aufwand in den E-Commerce einsteigen und seine Produkte auch online verkaufen.

Während man früher meist auf die teuren Dienste einer Agentur zugreifen, Fachkenntnisse besitzen und viel Startkapital aufbringen musste, gibt es heute kostengünstige Lösungen in der Cloud. Das Prinzip ist ganz einfach: Sie erstellen und verwalten den Shop komplett im Browser und müssen nichts auf Ihrem Computer installieren. So können Sie von überall dort, wo es Internetzugang gibt, Ihre Bestellungen bearbeiten, Produkte einpflegen und neue Seiten zum Shop hinzufügen. In Deutschland gibt es verschiedene Anbieter, die speziell für stationäre Händler integrierte Onlineshops auf Basis der ePages-Instore-Shoptechnologie anbieten. Dazu gehören unter anderem der führende Zahlungsdienstleister PAYONE, das Joint Venture der Ingenico Group und des Deutschen Sparkassenverlags, und der Payment-Organisation der Volks- und Raiffeisenbanken VR Payment. Damit können Sie in weniger als einem Tag Ihren Shop erstellen und ab sofort auch online präsent sein.

Haben Sie sich für eine Shopsoftware entschieden und Ihren Shop registriert? Dann beginnen Sie mit der Einrichtung. Um Ihnen den Start zu vereinfachen, haben wir für Sie eine Checkliste mit den ersten Schritten zusammengestellt.

1. Eine Domain wählen

Die Domain ist die Adresse, unter der Ihr Shop für die Kunden zu finden ist – zum Beispiel www.emmas-onlineshop.de. In der Regel erhalten Sie die Domain vom Anbieter, bei dem Sie auch den Shop gebucht haben. Bei der Wahl des Domainnamens empfiehlt es sich meist, einfach den Namen Ihres Geschäfts zu nutzen. Außerdem sollte der Name möglichst kurz und für Ihre Kunden leicht zu merken sein. Weitere Tipps finden Sie in unserem Artikel zum Thema Domainnamen finden.

2. Den Shop gestalten

Für Ihren Shop stehen Ihnen verschiedene Design-Vorlagen zur Verfügung. Diese geben die grundlegende Gestaltung vor. Bei ePages Instore haben Sie die Wahl aus einer Vielzahl von attraktiven Vorlagen, die alle Anforderungen an ein modernes Design erfüllen. Die Vorlagen sind responsive, das bedeutet, dass sie auf allen Endgeräten perfekt angezeigt werden. Nach der Wahl der Design-Vorlage können Sie die Gestaltung des Shops individualisieren – beispielsweise, indem Sie die Farben sowie die Schriftarten ändern und die Alleinstellungsmerkmale Ihres Shops im Header darstellen lassen. Indem Sie im Footer die Logos der von Ihnen angebotenen Zahlungs- und Versanddienstleister anzeigen, bieten Sie Ihren Kunden sofort einen Überblick über die Optionen, die ihnen bei der Bestellung zur Verfügung stehen.

3. Ein Logo hochladen

Das Logo Ihres Shops wird im Header angezeigt und verstärkt den Wiedererkennungswert bei Ihren Kunden. Falls Sie noch kein Logo haben, wird an dieser Stelle einfach der Name Ihres Shops eingeblendet. Ein Tipp: Über Onlinemarktplätze für digitale Dienstleistungen wie beispielsweise Fiverr können Sie sich für wenig Geld ein ganz individuelles, professionelles Logo erstellen lassen.

4. Produkte und Kollektionen anlegen

Das Wichtigste in Ihrem Shop sind die Produkte, die Sie verkaufen. Beim Anlegen eines Produkts sollten Sie auf jeden Fall dessen Namen, den Preis sowie eine Beschreibung angeben. Außerdem wichtig: hochqualitative Fotos, mit denen Ihre Kunden sich einen perfekten Eindruck der Produkte verschaffen können. Bei ePages Instore können Sie Ihre Produkte mit sogenannten Kollektionen organisieren. Das können zum Beispiel Neuzugänge, Produkte im Angebot oder Produkte der gleichen Art (wie etwa T-Shirts, Jacken und Hosen) sein. Die Kollektionen ermöglichen Ihnen dann, Ihre Produkte ansprechend im Shop anzeigen zu lassen.

5. Seiten erstellen und befüllen

Auf den Seiten Ihres Shops können Sie zum Beispiel die Geschichte Ihres Unternehmens erzählen oder Ihren Kunden Infos zur Lieferung präsentieren. Nutzen Sie dazu verschiedene Elemente wie Texte, Bilder oder Videos. Indem Sie ein Kontaktformular einbinden, geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Ihnen schnell und einfach Fragen zu stellen. Als Onlinehändler sind Sie dazu verpflichtet, den Kunden verschiedene rechtliche Seiten bereitzustellen. Dazu gehören zum Beispiel das Impressum, die AGB oder die Datenschutzerklärung. Bei ePages Instore sind diese Seiten bereits angelegt und müssen nur noch von Ihnen befüllt werden. Kostenlose, rechtssichere Texte können Sie zum Beispiel auf der Website von Trusted Shops erstellen.

6. Ihr Ladengeschäft vorstellen

Sie sollten in Ihrem Shop unbedingt auch Ihr Ladengeschäft präsentieren. Dafür erstellen Sie eine eigene Seite, auf der Sie die Adresse des Geschäfts und die Öffnungszeiten angeben. Durch das Einbinden einer Karte von Google Maps können Ihre Kunden Sie schnell und einfach finden. Mit ansprechenden Fotos Ihres Geschäfts vermitteln Sie Kunden einen ersten Eindruck Ihres Ladens.

7. Zahlungs- und Versandoptionen anlegen

Sie können Ihren Kunden verschiedene Zahlungs- und Versandmethoden anbieten. Für die Lieferung können Sie entweder einen Versanddienstleister wie DHL nutzen oder eigene Methoden einrichten – beispielsweise die Abholung im Laden. Außerdem sollten Sie Ihren Kunden die wichtigsten Zahlungsmethoden zur Verfügung stellen. Dazu gehören etwa PayPal, Kauf auf Rechnung oder Lastschriftverfahren. So findet jeder Kunde seine bevorzugte Methode und kann bequem bei Ihnen einkaufen.

8. Den Shop für Suchmaschinen optimieren

Shops auf Basis von ePages Instore sind durch clevere Voreinstellungen bereits bestens für Suchmaschinen wie Google gerüstet, damit sie gute Rankings erzielen und leicht von Kunden gefunden werden. Um Ihren Shop weiter zu optimieren, sollten Sie Einstellungen zu Seiten und Produkten vornehmen. Beispielsweise lohnt es sich, einen aussagekräftigen Seitentitel anzugeben, der die für Ihren Shop relevanten Keywords enthält. Es kann eine Weile dauern, bis Suchmaschinenoptimierung Wirkung zeigt. Auf längere Sicht zahlt sie sich aber auf jeden Fall für Sie aus.

9. Den Shop testen und eröffnen

Besuchen Sie alle Unterseiten Ihres Shops und achten Sie darauf, ob alles zu Ihrer Zufriedenheit dargestellt wird. Durch das Aufgeben von Testbestellungen überprüfen Sie den Bestellprozess, die Zahlungs- und Versandmethoden sowie die Mails, die der Shop an Ihre Kunden schickt. Sie sollten möglichst auch Freunde und Bekannte um ihr Feedback bitten. Sind Sie fertig und zufrieden mit Ihrem Shop? Dann können Sie ihn jetzt eröffnen!

10. Erste Kunden gewinnen

Ab sofort konzentrieren Sie sich darauf, die ersten Kunden in Ihren Shop zu locken. Dazu sollten Sie die Kunden Ihres Ladens auf ihn aufmerksam machen. Das geht beispielsweise mit einem QR-Code im Schaufenster, der auf Ihren Onlineshop verweist. Pflegen Sie auf jeden Fall auch Ihr Profil bei Google My Business und fügen Sie dort einen Link zu Ihrem Shop ein. Tipps hierzu finden Sie in unserem Artikel über Google My Business. Sind Sie bereits in sozialen Netzwerken wie Facebook oder Instagram aktiv? Dann nutzen Sie Ihre bereits bestehende Reichweite, um Ihren Shop zu bewerben.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Einrichtung Ihres Shops und viel Erfolg im Onlinehandel!

Efe Acunaz
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